Natürlich hoffen wir, dass alle unsere Gäste einen wunderbaren Aufenthalt in unseren Ferienhäusern haben. Leider kommt es manchmal vor, dass ein Aufenthalt nicht ganz so reibungslos verläuft. Wenn Sie eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, die Mängel direkt festzustellen und uns noch während Ihres Aufenthalts zu melden. So haben wir die Möglichkeit, das Problem umgehend für Sie zu beheben.
Es ist natürlich möglich, dass Sie keine Beschwerde haben, sondern uns ein positives Feedback und/oder vielleicht konstruktive Kritik geben möchten. Möglicherweise haben Sie etwas in der Ferienwohnung vermisst, haben Sie einen guten Tipp für die Umgebung oder möchten uns ein zusätzliches Kompliment machen? Durch Ihr Feedback helfen Sie uns dabei, unsere Leistungen und unseren Service zu verbessern.
Nach dem Auschecken Ihrer Reservierung erhalten Sie daher eine E-Mail, in der wir Sie bitten, Ihren Aufenthalt zu bewerten. In dieser Bewertung können Sie alles über Ihren Aufenthalt erzählen, damit andere zukünftige Gäste Ihre Erfahrungen in unserer Ferienwohnung lesen können. Da die Bewertung mit Ihrer Reservierung verknüpft ist, stammen die Bewertungen auf unserer Website immer von Gästen, die tatsächlich bei uns gebucht und in der Unterkunft übernachtet haben.
Wenn Sie in der Bewertung nicht alles sagen können oder beispielsweise Bilder einfügen möchten, können Sie uns Ihr Feedback jederzeit per E-Mail an info@welcome.in senden.
